Director de Operaciones de Servicio Fully Remote - US

Apertura Futura: Director de Operaciones de Servicio

Tiempo completo • Fully Remote - US
Resumen del puesto
El Director de Operaciones de Servicio, que reporta al Subdirector, es un rol de liderazgo que proporciona liderazgo estratégico y supervisión operativa para la implementación del programa, gestión de datos, coordinación de cumplimiento y comunicación transversal dentro del programa Título X.

Este puesto garantiza la ejecución efectiva de los objetivos del plan de trabajo del Título X, fortalece los sistemas e infraestructuras internos, y impulsa la toma de decisiones basadas en datos en colaboración con equipos internos y subdestinatarios externos. El Director actúa como un enlace clave entre las funciones de programas, datos, finanzas y cumplimiento para garantizar la alineación, la rendición de cuentas y la prestación de servicios de alta calidad.

Responsabilidades clave

Liderazgo y coordinación del programa
  • Colaborar con el Subdirector y el Director de Finanzas para garantizar la implementación efectiva de los objetivos y metas del plan de trabajo del Título X.
  • Mantener la supervisión de la coordinación interfuncional para apoyar la ejecución del programa y la mejora continua.
  • Supervisa al personal de Aseguramiento de la Calidad/Mejora de la Calidad para mantener la infraestructura de comunicación del programa y los sistemas operativos.
Gestión de datos y mejora del rendimiento
  • Supervisa al Senior Data Quality Manager y al Data Analyst para garantizar la integridad y funcionalidad de los sistemas internos de datos.
  • Garantizar la presentación oportuna de los datos por parte de los subreceptores y el análisis continuo de datos para el seguimiento del rendimiento.
  • Guía el desarrollo, evaluación y perfeccionamiento de las medidas de rendimiento para fortalecer la eficacia de los programas para Every Body Texas y sus subreceptores.
  • Apoyar la mejora continua de la calidad de los datos, los procesos de informes y las herramientas analíticas.
Cumplimiento, Documentación y Gestión de Sistemas
  • Colaborar con el Subdirector y el Responsable de Finanzas y Cumplimiento de Contratos para garantizar la organización, almacenamiento y seguridad adecuados de la documentación de cumplimiento, programación y financiación.
  • Gestiona los sistemas de forma eficaz, incluyendo Salesforce, SharePoint y sistemas de gestión de aprendizaje.
Operaciones y Coordinación de Eventos
  • Supervisa la coordinación fluida de eventos del programa, sesiones de formación, reuniones de comité y actividades relacionadas.
  • Garantizar la ejecución de alta calidad de la logística y el apoyo operativo para todos los compromisos del programa.
Cumplimiento y supervisión regulatoria
  • Mantener un conocimiento actualizado de todos los requisitos legales, regulatorios y de políticas que afectan al Título X y a la prestación de servicios de planificación familiar.
  • Asegurar el cumplimiento de los programas con las directrices federales, los requisitos de informes y las obligaciones de financiación.
  • Apoyar las actividades de preparación para auditorías y monitoreo de cumplimiento.
Cualificaciones

Obligatorio
  • Licenciatura o experiencia equivalente en Salud Pública, Administración Sanitaria, Trabajo Social, Empresariales, Análisis de Datos o campo relacionado (se prefiere máster).
  • 5+ años de experiencia en operaciones de programas, salud pública, administración sanitaria o programas financiados federalmente.
  • 3+ años de experiencia en gestión de proyectos.
  • Experiencia con el Título X o programas de salud reproductiva.
  • Sólida formación en análisis de datos, evaluación de programas e informes de desempeño.
  • Experiencia supervisando equipos y gestionando flujos de trabajo operativos transversales.
  • Dominio de sistemas de datos e informes (Excel, Tableau, Power BI, Salesforce o herramientas similares).
  • Sólido conocimiento del cumplimiento de subvenciones federales y de los requisitos regulatorios.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal con experiencia presentándose ante líderes y partes interesadas externas.
Beneficios
  • Vacaciones generosas.
  • Primas 100% patrocinadas por el empleador para seguros de salud, dental, visión, discapacidad y vida de los empleados (el empleado paga primas para dependientes).
  • Contribuciones de jubilación igualadas por el empleador.

REQUISITOS ADICIONALES

Ubicación
Este puesto requiere residencia dentro del estado de Texas o disposición a trasladarse a Texas; sin embargo, Every Body Texas no ofrece asistencia para la reubicación
 
Viajes
El Director de Operaciones de Servicio puede prever desplazarse por Texas a cuatro reuniones presenciales de personal al año. Se requerirán otros desplazamientos por todo Texas para reuniones y eventos según sea necesario, con desplazamientos ocasionales fuera de la región.

Al enviar tu currículum, por favor incluye tu carta de presentación en el mismo PDF y súbela como uno solo
documentar.

Este es un puesto remoto.

Compensación: 115.000,00 $ - 125,000,00 $ al año




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Incentivos en el lugar de trabajo

Creemos que cada persona merece una vida sana y plena, incluidos los miembros de nuestro equipo. Por eso ofrecemos ventajas como:
Atención sanitaria, dental y de visión pagadas por la empresa
Salario competitivo
Tiempo libre remunerado
Trabajo remoto